Bogotá, mayo 27 de 2021

Apreciados estudiantes:

Las situaciones de orden público que se están presentando en el país durante el ciclo académico del mes de Abril han afectado las clases de algunos de ustedes. Por esto, es necesario que tengas en cuenta los siguientes puntos:

1. Si perdiste la materia por inasistencia, la podrás recuperar sin costo adicional. Las notas que obtuviste hasta la fecha de tu ausencia se tendrán presentes para la repetición de la materia en el próximo ciclo.

• Si perdiste clases por temas de orden público, podrás solicitar la repetición de la materia en dnamusic.edu.co/estudiantes sin costo alguno.

• Si perdiste tu materia por rendimiento académico, deberás pagar el valor de la recuperación estipulado por la academia. Este valor lo puedes financiar en dos cuotas. Si tienes dudas sobre este tema, puedes consultar en la página dnamusic.edu.co/estudiantes.

• Las clases virtuales se pueden volver a tomar de forma presencial sin costo. Desde el pasado mes de abril del 2020, DNA Music tiene la política de permitir que las clases virtuales se puedan repetir de manera presencial sin costo adicional. Debes tener en cuenta: 

1. Para obtener este beneficio debes ingresar a dnamusic.edu.co/estudiantes y manifestar que deseas volver a ver la materia que ya viste en modalidad virtual, pero en esta ocasión de manera presencial.

• Este beneficio solo aplica si aprobaste la materia en la modalidad virtual.

• Si reprobaste la materia en la modalidad virtual y quieres repetirla en la misma modalidad, no deberás pagar.

• Si reprobaste la materia en la modalidad virtual y quieres repetirla en la modalidad presencial, deberás pagar el valor de la recuperación.

• El valor de la recuperación lo puedes financiar en dos cuotas. Si tienes dudas sobre este tema, consulta en la página dnamusic.edu.co/estudiantes.

• Recuerda que los únicos canales de comunicación de nuestros estudiantes con la academia para cualquier solicitud son: a través de dnamusic.edu.co/estudiantes o por medio del correo ayuda@dnamusic.com.co. Si escribes tu solicitud a cualquier otro correo, te informarán que debes dirigirte a estos dos canales.

DNA Music no autoriza a ninguna de las personas que hacen parte de su equipo de trabajo para que puedan compartir datos personales de contacto, ni crear grupos de WhatsApp o en cualquier otra red.

• Para DNA Music es muy importante mantener los datos de nuestros estudiantes actualizados, con el fin de lograr una comunicación eficiente. Para actualizar tus datos debes seguir estos pasos: 

• Ingresa al portal de estudiantes dnamusic.edu.co/estudiantes y selecciona el botón Q10.

1. Selecciona la ciudad en la que asistes. Si estudias en modalidad virtual, elige como sede Bogotá.

• Ingresar tu usuario y contraseña para iniciar sesión. Si aún no lo tienes u olvidaste esta información puedes solicitarla en la página dnamusic.edu.co/estudiantes.
  • Al ingresar a Q10, busca en el menú el botón “INSTITUCIONAL”.
  • Luego da clic en “ACTUALIZACIÓN DE INFORMACIÓN”.
  • Diligencia los datos que deseas actualizar.
  • Al terminar de llenar los datos, revisa toda la información para verificar que es correcta y está actualizada.
  • Por último da clic al botón “ACEPTAR”.

• Si no te llega el link de clases virtuales, ahora podrás consultarlo en dnamusic.edu.co/estudiantes. Ten presente que allí estarán publicados los links de todas las clases virtuales habilitadas; busca el link de tu clase, pues solo debes ingresar a la materia y horario que te corresponde. Si ingresas a un link errado, el instructor no te permitirá el acceso.

• Te invitamos a consultar el calendario académico 2021 en el portal dnamusic.edu.co/estudiantes.

¡Tú haces parte de la comunidad DNA Music! Por eso, el portal de estudiantes es tu mejor herramienta para estar siempre al día con tu educación.

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